유네스코(UNESCO)는 이 역량강화에 대해 뮤지엄의 실무자와 다양한 분야의 전문가, 지역사회와 네트워크 모든 사람이 협력하여 장기적이고 지속가능한 형태로 문제를 해결하고 목표를 달성해나가는 과정이라고 말하고 있습니다. 특히 역량강화를 위한 지식교류는 단순한 지식의 이관이 아닌 공급자와 소비자가 서로의 역할을 인 피어 투 피어 (P2P) 방식으로 이루어져야 뮤지엄의 소장품 디지털화 작업을 수행할 때 일어날 수 있는 문제들에 대해 다양한 해결방안을 제시할 수 있다고 보는 것이죠.

   다음의 사례들은 뮤지엄과 디지털 기술 전문가가 함께 협력하여 디지털분야 역량강화를 추진한 사례입니다. 뮤지엄별로 어떻게 역량강화를 이루어냈는지 살펴보기로 해요!

  영국의 우편박물관은 2017년 재개관하여 새로운 랜드마크가 되었습니다. 우편박물관이 소장한 소장품들은 1840년 최초의 우표인 페니블랙에서부터 지금까지 우표생산의 모든 공정에 관한 기록이 담겨있습니다. 280여 개의 인쇄판과 1,300여 개의 다이와 롤러와 같은 소장품을 대부분이 우편박물관의 금고 안에 보관되어 있어, 일반인이 접근하기 어렵다는 문제점을 안고 있었어요. 

  우편박물관은 금고 안에 꽁꽁 숨겨져있던 소장품을 3D 디지털 오브젝트로 형상화 하여, 일반 관람객들에게 공개하는 것을 가장 중요한 목표로 잡았습니다. 또 동시에 우편박물관의 풍부한 역사와 소장품의 다양성을 가장 효과적으로 전달할 수 있는 방법을 찾고자 UCL(University College London)의 기술전문가들과 협업하였습니다. 

  이 프로젝트를 진행하면서 우편박물관은 우표를 찍어내는 기구들이 모두 반사성이 높은 강철로 이루어져 있어 촬영에 어려움을 겪었습니다. 촬영을 위해 소장품을 외부공간으로 이동하여 촬영하고자 했던 디지털 전문가와 보안, 소장, 등의 이유로 소장품의 위치를 변경할 수 없었던 뮤지엄은 서로 이해관계가 충돌할 수 밖에 없었죠. 

  이 문제에 대해서 큐레이터와 디지털 스캐닝 양쪽 분야의 전문가들이 모여 회의를 진행하고 새로운 방법을 고안했습니다. 먼저 작품을 이동하지 않고, 현장에서 지속적으로 레이저스캐닝을 반복했어요. 이 과정에서 또다시 현장의 조명과 공간에 의한 문제가 또 발생했죠. 양 전문가들은 계속적으로 회의를 했고, 비교적 크기가 작은 소장품들은 UCL 연구실로 이동하여 레이저 스캐닝을 진행하게 되었습니다. 미세한 세부사항은 PTM 영상돔으로 기록하여 양측에게 공유하였고 가장 적합한 영상 기술을 선정하여 3D오브젝트를 완성하게 되었습니다.

  우편박물관은 지하에 있는 메일 레일을 본격적으로 전시공간으로 활용하고자 3D 스캐닝을 진행했습니다. 3D 스캔 작업이 완료되기 전에 메일 레일의 공간의 느낌과 과거의 분위기를 레이저 스캐닝 작업에 반영할 수 있도록 수차례 회의를 진행했습니다. 따라 현재 우편박물관 맞은편에 존재하는 메일 레일을 VR 체험할 수 있도록 공간을 마련했습니다 이 작업을 통해 기존과 다른 형태의 우편박물관의 느낌을 주며 새로운 형태의 관람객을 유입할 수 있는 경로를 마련했습니다. 

  웰컴컬렉션이 진행한 연구 또한 뮤지엄과 디지털화 전문가가 회의를 통해 양측의 요구사항을 파악하는 게 먼저였습니다. 사내 워크샵을 통해 웰컴 내부의 사진작가들이 보급형 장비를 사용하여 3D 캡쳐 및 모션 작업에 대해 파악할 수 있도록 했죠.  이 교육에서 “스케치파브"라는 웹사이트에서 헨리 웰컴의 3D 마스크를 제작해 보며, 3D 모델링에 대한 이해를 돕는 과정을 거쳤습니다. 

  다양한 디지털 기술 전문가들의 의견과 이야기를 듣기 위해 웰컴은 기술 박람회에 참여하며  웰컴컬렉션이 진행하고자 하는 소장품의 디지털화 작업에 대한 자문을 구했습니다. 웰컴은 이 기술 박람회에서 단순한 디지털화가 아닌 AR, VR로의 컬렉션 디지털 보급, 3D 애니메이션화 등의 다양한 방향으로의 발전 가능성을 확인할 수 있는 시간을 가졌습니다.